我服了呀，我钱被吞了

我刚才本来买的是这个78块的折扣礼包。结果等我付完款之后他直接给我显示支付失败，但是我的钱确实已经付出去了，大家有人知道这种情况怎么办吗？现在就是很无助，也不知道在哪联系客服。无缘无故的损失了几十块钱。