卡到游戏里了

幻世录32服，角色:梭洛.特里，之前卡了几次，出来之后还能进游戏，今天卡住之后退出就进不去游戏了，而且今天是免体时间发生的，开的金币加成和符文双倍，不只我一个人出现这样的问题，最关键的是1000抽得光暗自选券我就差108抽，红水晶有10万，背包里还有没换的红水晶，按照300一个高级券怎么也能达成1000抽，但是活动今天最后一天，问题解决不了就亏大了