10月8号至尊卡充值问题，没人管。

10月8号晚九点充值368元至尊卡，钱充值成功了，卡没激活，这是什么情况？反馈了也没人管。游戏活动是有时间限制的，卡没激活，我的损失谁来陪我。用了一元钱的小米抵扣券➕微信367元RMB，游戏:凡人修仙传
区服:359服
角色:玩玩
充值时间:2020年10月8号20点57分。
请求官方给我查证，给我一个完美的解释！

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