误封给个说法

【英雄互娱】玩家您好，您的角色近期存在主动和违规玩家组队的游戏行为，特此封号警告。违规角色：AS卡罗琳IB 设备，封禁截止时间：2021-06-16 12:20，不予提前解封，祝您生活愉快。让我说什么才能行，我压根就不知道那个人是谁，一直在玩基地，怎么可能认识，服了，不过加好友时候好像有个这样名字的，但是没同意，我都不玩官方，一直玩基地模式，真的很奇怪，都不知道你们真核实了吗？