号没了帮帮我

玩了很久 很好 号没了 显示要没有实名 我记得我已经实名过了 而且那个号上也显示成年实名了 以为卡bug 试了好几遍 也换原装的手机 又是登不上去 真服了玩了那么久的号都没了 用这个登录其他游戏 都没有显示要实名 也不知道啥原因