希望凉屋看一眼

我在游戏未升级时，兑了霓光的皮肤，但没兑成功，他提醒我升级版本，我急忙去升级版本，但升级版本后没有霓光，我再兑了一遍，他提醒我礼包码已兑换，希望凉屋重新修复一下，求求了!