我号充完钱就封号，找客服反应，客服说游戏名违规只能清空所有游戏数据包括充值没用过的钱，我就纳闷游戏名违规为什么建号没提醒？？？我追问有没有更名卡或者帮忙名字修改下，客服说没有！！！为什么游戏开发商的过错让玩家买单！！！