关于无畏契约手游，不封外挂，封正常人

我已经玩过两次内测了，最高也不过才神话四，前段时间因为工作原因有三个月没玩，重新上号打了两天，上了超凡，现在赛季重置了，我也没见哪个赋能哥被拖进观察期，反倒我一个老玩家，被反复鞭尸，前段时间封三天，好不容易解封，打了一两天，又被封了，今晚8点才解封，然后8点半就又被扔进观察期了，我当时对局评分也超低，对枪也就接了几次jett，怎么人家一举报我就要进小黑屋？是我不配玩这个游戏，还是怎么说？给客服发消息，人家就直接显示转人工，还显示有100多人在我前面，大晚上的，谁闲的没事儿问问题，明摆着就是让我一边凉快去，我实在没招了😒，官方不给点解释吗？