霓虹深渊为什么要把我账号整没？

本人可能要退游了，主要是吧，我大概两个月没玩霓虹深渊了，结果登上去我账号没了，我从灵魂尖塔那个纪念品开始玩儿的，账户纪念品好不容易要齐了，结果没了，我干了好久的，结果就这么水灵灵的没了，我是造了什么孽？所以我决定退游了。