我充了畅玩卡没卷领

我充了年卡没卷领问问什么情况，该找谁解决，⌛这让我心情很不好，四国与十国合在一超，资源被大号独占，这个游戏的趣味降低很多，希望测化解玩家的感受，花的钱不少，感到不值，没情趣价值，升星就爆，赌就输，处是坑希望规化好好考