【5.26删测FAQ】轩辕剑×无畏骑士联动测试
常见问题统一解答
各位冒险家大家好！5月26日轩辕剑×无畏骑士联动不限量删档测试即将正式开启！为解决大家在测试期间遇到的资格、登录、玩法、福利、数据规则等各类问题，我们整理了本篇最全官方FAQ答疑帖。
后续所有测试相关常见问题，均以本帖内容为准，大家遇到问题可优先自查，无需重复私信咨询，高效解决各类游玩难题！
本帖持续更新，测试期间新问题将统一补充，建议大家收藏备查！
一、测试基础信息类（必看）Q1：本次测试是什么性质？测试时间是多久？
A：本次为【不限量、删档测试】，测试正式开启时间为5月26日，测试结束后所有游戏数据将统一清空，不保留任何角色、道具、养成数据。
Q2：测试资格如何获取？
A：本次测试为不限量放号模式
二、登录&安装问题类Q3：有测试资格但是无法登录、登录失败怎么办？
A：开测初期可能出现短时服务器拥挤、排队情况，属于正常现象，可稍后重试。若持续登录失败，可检查网络状态、重启游戏重新登录；若依旧无法解决，可携带「设备型号+登录报错截图」前往官方反馈渠道提交问题，工作人员会逐一核实处理。
Q4：游戏出现闪退、黑屏、卡顿、画面模糊怎么解决？
A：本次为删档测试，游戏仍在持续优化中，部分设备存在适配问题属于正常测试情况。可尝试关闭后台多余应用、降低游戏画面设置、重新安装安装包尝试修复。所有卡顿、适配、画面异常问题，均可在BUG反馈专帖提交，我们将在测试期间持续优化修复。
Q5：可以多设备登录同一个测试账号吗？
A：不建议多设备同时登录，同一账号仅支持单设备在线，异地、多设备切换登录可能会触发登录限制、掉线、账号临时锁定情况，影响正常游玩体验。
三、数据&删档规则类（重点）Q6：删档具体会删除哪些数据？有没有数据可以保留到公测？
A：测试结束后，所有角色数据、养成进度、道具、皮肤、资源等游戏内数据全部清空，不会保留至公测。但本次测试专属的公测返还福利会统一记录
Q7：测试期间充值的内容，公测会返还吗？
A：本次删测若开放充值通道，所有充值金额将在公测开启后按照官方返还规则进行双倍/等额道具返还，具体返还比例及规则后续将单独公示；无充值通道则无需关注此项。
四、轩辕剑×无畏骑士联动内容类Q8：本次删测所有联动内容都能免费体验吗？
A：本次删测完整开放轩辕剑×无畏骑士全部核心联动内容，包括联动主题场景、专属副本、BOSS挑战、羁绊养成、限定外观等，所有获取门槛大幅降低，测试玩家可免费抢先体验全部联动玩法。
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五、福利&活动问题类Q9：526删测专属福利怎么领取？为什么登录没收到奖励？
A：所有526测试专属礼包、登录福利、养成资源，玩家登录游戏后即可在公告查看
Q10：怎么获取公测专属返还福利？
A：测试期间充值玩家，即可自动累计公测返还资格，需跟客服同步，由客服统一发放。公测开启后，使用同账号登录即可直接领取对应返还福利。
六、反馈&违规规则类Q11：发现BUG、有优化建议在哪里提交？
A：所有BUG问题、玩法优化建议、体验吐槽，统一在论坛【BUG&建议专属收集帖】按模板留言提交，请勿单独开帖刷屏。有效BUG、优质建议还可解锁专属测试奖励。
Q12：哪些行为属于违规，会被取消测试资格？
A：严禁账号交易、资格转借、破解篡改游戏客户端、利用BUG恶意刷取资源、传播未公开测试内容、恶意刷屏引战等行为，一经查实，直接封禁测试资格，取消所有福利获取权限。
最后说明1. 本FAQ为5.26轩辕剑联动删测官方唯一答疑标准，所有问题以此帖为准；
2. 测试期间游戏内容、数值、玩法均为测试版本，不代表最终公测品质；
3. 未解答的个性化问题，可在评论区留言，官方将统一回复并补充更新本帖。
预祝各位玩家526测试游玩愉快，一起解锁轩辕剑×无畏骑士跨界狂欢！