所有的号忽然不见了怎么办

凌晨的时候差不多吧 ，上号刷门客好感，然后就好像出 Bug了？就像下面这种


然后就尝试登录，然后几个号全没了。。。。怎么办。。。删除角色的话也要7天啊。。其他几个其实无所谓，毕竟刚创没多久，但是剑指天下那个我玩了还挺久的，不过前几周才回游，给儿子买了好几件新衣服，号就怎么没了还是舍不得