Bug反馈

小米手机无法上传头像,客服只发英文代码不解决,求修复

各位好,我是《蛇蛇争霸》的老玩家,今天发帖想反馈一个严重的问题。

我遇到的问题:

我使用的是小米手机(MIUI系统),在游戏里点击上传头像,一直提示"加载失败",完全没法用。我已经试过开权限、清缓存、重装游戏,全都没用。这明显就是游戏对小米机型的适配有BUG。

客服处理体验很差:

我联系客服反馈了这个情况,但客服没有给中文的有效指导,直接甩一堆英文代码/指令让我照着操作。我老老实实照做了,问题还是没解决。作为面向国内玩家的游戏,客服连句人话都不说,太敷衍了。

我的诉求:

希望官方技术部门能重视一下小米机型的适配问题,尽快修复这个BUG。或者安排靠谱的人工客服帮我解决一下,别再用英文代码打发玩家

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