98的礼包不见了，也找不到客服入口

今天早上充值了，累计充值98的首冲礼包不见了有图有真相，客服也不知道怎么联系，难道就这样放弃了，充钱有n个通道，要找客服就是找不到，这就是这个游戏的态度？也是醉了！！快出来给个说法，刚刚充钱以前首冲的图标还在，充完了就没有了