《梦幻唐朝》公测常见问题FAQ

致亲爱的驭灵师们：

《梦幻唐朝》于7月4日正式公测上线啦！为了帮助大家尽快了解正式开服的相关内容，我们特此准备了这份常见问题答疑，请各位驭灵师们查阅！！

>>下载开服相关问题

Q：公测上线时间是什么时候？具体开服时间？

A：《梦幻唐朝》公测预下载时间为2024年7月4日00：00，正式开服时间为2024年7月4日10：00。

Q： 在哪里可以下载游戏？

A： 预下载开放后，大家可以在各大应用商店、游戏中心的游戏详情页下载游戏，或者进入游戏官网进行下载。参与过「删档测试」的驭灵师们同样需要下载最新版本的游戏包体，才可正常进入游戏。

Q：删档计费测试期间的充值在公测如何进行返还呢？

A：详情可查看：《梦幻唐朝》删档计费测试充值返利公告

>>设备相关问题

Q： 我在游戏内遇到BUG或闪退等问题该怎么办？

A： 驭灵师们在游戏中如遇卡顿或闪退等问题，可先尝试关闭游戏进程重新启动，或切换网络环境重新登录游戏；如遇到其他异常问题，

请通过社区论坛反馈贴：《梦幻唐朝》公测建议&bug反馈贴，或联系客服进行反馈，也希望您能将您的设备信息反馈给我们，帮助我们更好地进行优化。

Q： 我参加了之前的测试，安装包/游戏还没有删除卸载，这次可以直接用旧包玩吗？

A： 为了能在开服第一时间顺利进入正式服服务器，需要您先删除卸载旧的游戏包体，前往官网/应用商店下载最新包体。

Q：出现无法安装等问题，该怎么解决？

A： 如果出现类似的问题，请先确认以下情况：

1）确认您的安装包为官方渠道下载：请前往官网/应用商店下载游戏，否则无法保证包体的正常安装及运行。

2）请确认您的设备拥有足够的空间：请在安装前清理出足够的内存空间以保证游戏可以正常安装。

3）请确认您的设备是否保留旧版本的安装包：请在安装公测版本前卸载原来的测试包体，以保证游戏能正常安装。

4）请确认安装设备的网络状态良好：您可以尝试切换至较好的网络环境重新下载安装包进行安装。

如以上问题均已确认但仍未解决您的问题，请联系客服进行反馈，我们收到消息后会尽快为您排查问题。

>>福利相关问题

Q： 公测有什么福利？

A： 我们为各位驭灵师们准备了丰厚的福利，奖励多多领到手软！详情请查看：《梦幻唐朝》公测福利一览！

Q： 我在游戏官网参加了预约活动，如何领取奖励？

A： 官网预约活动已经解锁全部奖励，在开服后将通过邮件发放到大家邮箱中哦~

Q： 如何兑换礼包码?
A：点击游戏左上角头像-基础信息-兑换码，输入礼包码即可兑换礼包奖励。

>>游戏相关问题

Q：如何切换游戏区服?
A：点击游戏左上角头像-基础信息-切换区服，即可切换区服。

Q：如何快速提升主角等级?
A：完成每日任务或使用快速挑战可获取大量经验，快速提高等级。

Q：主角属性有什么作用?
A：主角攻击决定符咒伤害，主角总属性的10%将平均给每个上阵的灵臣。

Q：有实名认证和防沉迷吗？
A：根据有关部门规定，平台用户需接受实名认证方可进入游戏。

Q：如何修改昵称？
A：点击游戏左上角的头像，在打开的个人界面中修改昵称，首次修改免费。

Q：如何在游戏中聊天？
A：主角等级达到20级或vip达1级，即可解锁聊天功能。

>>其他问题

【客服邮箱】kefu@gzsw168.com

以上便是公测开服的相关事项FAQ说明。期待大家一朝步入，梦回盛唐！