无故封号，不给解释，问就是违反了用户守则规定

正常玩，啥也没动，什么辅助都没开，突然就通知我封号了，然后我去咨询客服，第一次客服说反馈给技术人员了，让我等结果，然后第二次，直接什么都不问，说我违反了用户守则规定，我就觉得很离谱了，我啥也没干，无故封号，一点解释都不给