《剑灵2》常见问题答疑&实时反馈答疑
亲爱的灵芝们，《剑灵2》将于4月3日正式上线，为了让灵芝们拥有更优质的游戏体验，我们希望大家无论在游戏中遇见了任何问题，游戏过程中遭遇的一切bug，以及对于游戏更进一步的优化建议，都能够直接提出，帮助我们对游戏进行更好的改进。
欢迎灵芝在本帖评论区中积极留言献策哦！
一、基础信息
Q1：游戏开服时间？
A1：游戏将于2025年4月3日早上8:00全平台正式上线。
Q2：游戏哪里可下载
A2：移动端应用商店
-安卓用户：通过小米应用商店搜索“剑灵2”，选择官方正版下载。
Q3：支持哪些设备？配置要求如何？
A3：
最低配置：骁龙835、麒麟980、天玑1000L，Android 7.0以上、内存4GB以上，
推荐配置：骁龙865、麒麟9000、天玑8200，Android 10.0以上、内存12GB以上。
Q4：除了手机外，是否支持多设备互通？
A4：支持！符合配置的均可下载并互通数据，不受任何限制！
二、下载与运行
Q5：下载失败或安装错误怎么办？
A5：
①可以选择停止当前错误下载，或彻底删除安装包，尝试重新下载。
②检查手机是否有足够储存空间，如果是空间不足，可以选择清理手机不必要缓存以腾出空间。
③请灵芝们注意检查网络，确保网络稳定，切换Wi-Fi/流量尝试。
Q6：公测版本安装包大小是多少？
A6：初始包1.2G，资源更新包7G（建议预留10G+空间）。
Q7：游戏总是闪退/加载，不能正常进入游戏怎么办？
1. 检查设备配置是否满足游戏要求的最低配置。
2. 查看是否预留足够储存空间。
3. 清理后台程序并重启设备。
4. 在设置中调整画质和帧率。
5. 若以上仍不能解决，录屏所遇到的情况，并寻找客服反馈寻求帮助。
三、游戏操作与系统
Q8：游戏内怎样切换锁定目标？
A8：按竖版“Tab”按钮（移动端）切换目标锁定。
Q9：游戏卡顿不流畅怎么办？
A9：
①可以通过【菜单】-【设置】-【环境】-【画质】处对整体画面品质进行调整，【画面分辨率】对画质影响最高，建议保持为所有设定中最高等级；【角色品质】可以用于欣赏角色时装，建议保持为所有设定中较高等级；其余所有设定都可以适当进行降低。
推荐以下设置配置：
②如果依旧出现卡顿情况，可以选择开启【自动管理画质】。
③如果开启后依旧存在卡顿不流畅问题，则可以在【菜单栏】-【信息】-【战斗】中选择开启"全部隐藏其他玩家外形显示"功能，减少同屏人数。
Q10：职业如何选择
A10：职业由武器决定，《剑灵2》目前版本有剑士、拳套、短刀、弓箭、斧、彩绫、玄铃等七种武器可选择，选择不同武器，即可选择职业。推荐职业请点击下方查看>>>七种武器职业上手指南 找到你的天命神器！
Q11：交易系统有哪些特色？
A11：
①自由交易：装备、材料可通过玩法掉落并流通。
②跨服交易所：全服互通，市场广阔，稳定经济体系。
③官方承诺：官方绝不干扰，坚决不在游戏中售卖装备。
四、充值与付费返利
Q12：月卡和付费返利如何？
A12：
①月卡：68元解锁"桃花商令"，每日领取绑定神石，每月10倍返利。
②付费返利：压轴测试期间充值金额，公测后按比例返还。>>点击查看<<付费返利说明。
Q13：测试充值在安卓QQ，可以返还到安卓微信吗？
A13：充值返还以账号为准，只要是同一个账号就可以领取。不能返还到不同账号上，也就是说，终测时微信账号充值的神石，公测不能返还到QQ账号上。
Q14：充值未到账/充值异常怎么办？
A14：请点击游戏内左上角客服按钮，联系客服进行处理。
Q15：领取了礼包码，要怎么兑换？
A15：进入游戏后，依次点击设置—基础—CDK兑换，输入兑换码即可。
五、福利与活动
Q16：上线有哪些福利？
A16：
①各渠道的预约奖励：京东卡、祈愿券等；
②首周登录：累计领500+祈愿券，首日额外得180张；
③免费时装：经典外观“风华正茂”开服即送；
④服务器抽奖：每服抽取1名玩家赠送满星炎煌
>>点击查看<最全开服福利
六、其他问题
Q17：是否需要实名认证？
A17：需完成实名认证方可进入游戏。
Q18：如何反馈BUG或建议？
A18：通过剑灵2官方社区反馈专栏进行反馈/群聊内艾特管家进行反馈。也可以通过在本帖下方评论区进行BUG建议反馈，格式如下：
【BUG反馈格式】
联系方式（QQ/微信）：
游戏ID/昵称：
设备型号：
设备系统：（例如安卓）
网络情况：（例如WiFi/移动网络）
问题描述：
截图/视频：
【意见&建议反馈格式】
联系方式（QQ/微信）：
游戏ID/昵称：
建议内容：
Q19：玩法攻略在哪里可查看
A19：打开官方社区，即可看到攻略板块内容。
Q20：先遣服资格与正式服数据互通吗？
A20：不互通，先遣服为独立测试服务器，数据定期删档。
锵锵～
看到这里的灵芝们，
恭喜你们已解锁《剑灵2》全成就进度99%！
剩下的1%，
别忘了今晚定好闹钟，
明早8点准时上线！
预约奖励别忘了领，
兰兰相伴～4月3日咱们无日峰见！
文本作者：剑灵2柔柔
