求官方解答

官方，您好。这个视频是2023年1月10日晚8点左右录制的。我从7点50时开始尝试进入游戏，但它一直显示网络状态不好，根本进不去游戏，严重影响游戏体验。从视频中您可以看出，我不论是用流量还是WiFi，都进不了游戏。如果问题出在我这边，希望您可以给出解决方案；如果是服务器的问题，希望您可以重视一下并进行维修，为玩家提供最好的游戏体验！感谢！！！