《棋兵传说》公测FAQ大全

《棋兵传说》安卓平台公测将于07月04日上午09:00开启，预下载也将于07月03日18:00开启！

* 公测FAQ将会回答关于预下载、账号互通、充值返利领取等常见问题。如遇任何其他问题，欢迎联系客服寻求帮助，我们会尽快处理。

棋兵传说 0人下载 2G

※ 预下载&下载相关 ※

Q1：公测开服时间具体是什么时候？

A1：《棋兵传说》将于07月04日09:00开启安卓平台公测。

Q2：开服前会有预下载吗？预下载在什么时间开启？

A2：预下载将于07月03日18:00开启，届时安卓用户可前往各渠道进行下载。

Q3：下载后进入游戏提示版本发生错误该怎么办？

A3： 如您参加过之前的删档测试且保留了测试包体，请在下载公测游戏包前先卸载此前测试包体。

Q4：运行游戏的机型配置要求是怎么样的？

A4：大部分主流机型均可正常游戏。为保障游戏的顺利安装及体验，请参考以下设备配置要求：

Android推荐配置：安卓5.0以上系统，2G以上的运行内存。

※ 预约奖励&充值返利相关 ※

Q1：各平台预约奖励怎么领取？

A1：官网预约奖励可在通关主线关卡第五章后，从游戏主页进入奖励领取界面领取。其他平台预约奖励将通过兑换码形式发放。

Q2：公测后如何领取充值返利？

A2：充值返还的棋兵铸币（1人民币=10棋兵铸币）将以礼包码的形式通过游戏内邮件进行发放。玩家使用「神手测试」中进行充值的同一账号登录游戏，创建第一个角色并开启邮件功能后，即可收到充值返还邮件。充值返利的领取截止时间为2023年09月01日07:59，请及时领取。详细充值返利规则及领取说明可见后续官方公告。

Q3：之前计费删档测试在渠道服充值，公测后能在官服领取充值返利吗？

A3：不可以，充值返利仅限在同一渠道领取。如此前在渠道A下载游戏且充值，公测后也需要使用同一账号在渠道A下载才可领取充值返利。

※ 其他问题※

Q1：iOS与安卓会互通吗？

A1：iOS与安卓数据不互通。

Q2：不同服的玩家可以加入同一个公会吗？

A2：可以，公会是跨服的，不同服玩家也可以加入同一公会。

Q3：游戏内每日任务、活动/玩法次数等是几点刷新呢？

A3：每日任务及大部分活动/玩法次数会在每日早上8:00刷新。

Q4：出现卡顿/白屏/黑屏/闪退怎么办？

A4：请您排查下您的网络和设备是否存在问题，具体可尝试以下操作：

①重连网络，开关一下飞行模式让设备重新连接到网络；

②更换网络，如您的设备当前在WiFi网络环境下，请尝试更换成4G/5G网络，反之亦然；

③重启游戏，结束游戏进城后，先关闭后台不使用的应用进程，再重新启动游戏；

④重启设备，如上述操作都无法解决问题时，也可以尝试下重启设备。