《自在西游》公测FAQ

Q1：《自在西游》公测的时间是？

《自在西游》公测开服时间为2022年12月29日10:00

Q2：《自在西游》预下载开启的时间是？

《自在西游》预下载开启时间为2022年12月28日10:00，守护使大人们可提前下载游戏，等游戏正式开服后即可尽快体验到游戏内容。

Q3：玩《自在西游》需要手机什么版本呢？

为了确保守护使的设备能顺利运行游戏，《自在西游》建议您使用不低于以下配置版本设备进行游戏。

>>安卓端：系统版本不低于5.0.0，内存2G以上，预留2G以上存储空间。

若出现一些类似服务器波动等，加载卡进度条的问题，可尝试大退后重启游戏解决。

Q4：为什么游戏下载完后，却不能安装？

可能是以下原因：

1)可能是客户端下载文件缺损，请重新下载后再次尝试安装。

2)可能是您的设备存储空间不足，请清理出必要的储存空间。

3)设备未达到必要配置，建议使用安卓5.0.0以上版本设备进行游戏。

Q5：下载游戏所需的网络环境是什么？

由于下载客户端较大，建议在WiFi网环境下进行下载。

Q6：关于《自在西游》的实名认证

为促进未成年人保护工作，营造、维护健康绿色的网络游戏环境，《自在西游》应相关规定号召，开启了未成年人防沉迷系统，登录游戏必须要进行实名认证，实名认证未满18周岁的守护使将无法登录游戏体验。

Q7：如何领取内测充值返利？

守护使大人在内测期间的累计充值金额将会在公测时按照150%返还代金券。

1)在内测时充值过的账号登录游戏，即可在活动界面查询并领取相应的返利。

2)充值返利的账号仅可领取一次，且不支持跨渠道领取。在官方客户端充值的金额，仅在官方客户端内进行返还；在渠道客户端充值的金额，仅在对应渠道客户端内进行返还。

代金券：充值任意档位或购买礼包的金额低于代金券额度即可使用其代替，使用代金券充值等同于人民币充值（同样可参与累充活动），1元=1代金券。

Q8：预约奖励该如何领取？

守护使大人登录游戏创建角色后可前往邮箱内领取预约奖励，5级开启邮箱功能。