再见江湖5.23付费删档测试FAQ
亲爱的少侠：
十分感谢您对《再见江湖》的关注与支持，本次测试将于5月23日正式开启，以下为本次测试相关FAQ：
1. Q：测试的开始和结束时间？
A：本次测试共持续8天，开启时间为2023年5月23日10:00，测试结束时间为5月30日12:00。
2. Q: 本次测试是否为删档测试？是否开放充值？
A: 本次测试为计费删档测试，测试结束后数据将进行删档处理。
本次测试期间的充值玩家，在公测后收到相应倍率的代金券返还。
返利规则：
【注意事项】
1. 充值返还活动不支持跨平台/跨账号/跨应用商店领取。
2. 请妥善保存参与测试时的游戏账号密码，并在公测后使用同一账号登入游戏。
3. 同账号下不同区服间的充值会累积计算，每账号仅限领取一次，请各位少侠谨慎选择。
3. Q: 本次测试安卓&iOS平台均可以参与吗？
A: 本次测试只开放安卓平台，iOS系统的玩家请等待后续测试体验。
4. Q：本次测试是否限码？如何获取测试资格？
A：本次测试为不限量测试，下载安装游戏注册账号后即可体验游戏。
5. Q：本次测试的客户端什么时候开放下载，如何下载？
A：我们将于5月23日开放下载，大家可以在各大安卓平台下载，当日10:00正式开服。
6. Q: 本次测试的BUG和反馈建议如何提交？
A: 本次的BUG及建议提交方式有
1）联系下载平台客服，进行问题反馈。
2）在安卓社区发帖反馈问题。
7. Q：可以使用模拟器体验游戏吗？
A：可以支持，如果使用模拟器体验游戏出现卡顿、闪退等问题，建议通过升级模拟器到最新版本或重启模拟器解决。
8. Q：游戏运行时出现卡顿、手机发烫的情况怎么办？
A:
1）请适当清理后台软件，留足运行内存，或者关闭重启游戏。
2）查看手机是否电量过低或开启了省电模式，可充电后关闭后省电模式再登陆游戏查看。
3）散热问题，运行游戏的时候如果有设备发烫，造成假死或者直接重启。建议耐心等待一段时间，待设备恢复正常温度后再进行游戏。
4）在游戏主界面中点击角色信息，设置-基础设置-性能优化，选择低性能模式。
5）若以上情况均已排除，游戏仍出现反复卡顿、卡死、发热等情况，请与官方进行反馈建议，我们也将不断优化游戏性能。
9. Q:为什么游戏下载完后，却不能安装？
A:
1）可能是客户端下载文件缺损，请重新下载后再次尝试安装。
2）可能是您的设备存储空间不足，请清理出必要的储存空间。
3）可能是特殊机型尚未适配完成的问题，请及时与我们联系。
10. Q：游戏掉线、闪退怎么办？
A：这种情况通常是由网络不稳定、手机存储空间不足、安装文件下载不全或者文件缺失导致，这种情况建议您：
1）切换一下4g/wifi网络后再进入游戏查看；
2）建议您用手机助手，进行手机内存、DNS设置等优化；
3）若在wifi环境下，可以关闭路由器10分钟，同时使用软件优化路由器DNS设置后再登录查看；
4）如果是在更新后出现这样问题，可尝试直接卸载整个客户端，在删除游戏时请一并清除游戏数据，重新下载后再查看。
关于游戏支持：
Q：游戏的最低配置要求？
A：
（1）安卓设备：
【最低配制】
操作系统：安卓6.0或更高
处理器：骁龙435
内存：3GB
储存空间：16GB
【推荐机型】
系统：Android 10.0及以上。
处理器：骁龙855
内存：8GB
储存空间：128GB
（2）iOS设备：
【最低配制】
操作系统：IOS12
处理器：A10+M10
内存：2GB
储存空间：32GB
【推荐机型】
系统：Android 15
处理器：A15
内存：4GB
储存空间：128GB
