超级制造工厂【FAQ】

Q1 充值不到账

A：充值后查看资源是否发生变化，如确认没有获取相应物品可联系客服

Q2 观看广告后没有给奖励

A：网络波动情况造成加载异常，可尝试优化网络环境后重试

Q3 下载新包后角色不见了

A：角色信息只保存在同一设备同一渠道包里，更换设备、包体会造成角色信息重置，请勿删除原有包体

Q4 充值返利规则是怎样的？

A：充值返还策略如下：

充值返还主要由三部分构成：经理人、钻石、绿色钞票。

【经理人】以100%形式返还，且上不封顶。

【绿色钞票、钻石】根据6月7日计费删档测试充值的总金额进行按比例的返还，返回均以等价值的钻石返还。但返还上限为1000元，超出不返还。

——充值返还具体规则——

（1）需要在游戏正式上线后，下载与本次测试相同渠道的客户端并登录您在本次测试中使用的账号才能参与活动。请务必牢记您的登录方式与账号信息，以避免对您造成不必要的损失；

（2）游戏正式上线后，达到对应条件的玩家朋友即可在游戏内领取本次测试的测试返还奖励。

（3）测试返还奖励仅可领取一次。

Q5 遇到了问题/bug/我有建议，应该如何进行反馈？

A：如果是游戏中遇到的问题，各位玩家可以通过联系客服进行反馈～同时大家也可以在论坛的BUG反馈招募站中进行登记反馈，我们会统一进行整理回答。