为什么啊，很不理解

事因是我那天在打游戏，然后前几次打完还有结算到第3次开始打，打完他的积分就一直为一横杠，打了连续两天都是这样，很不理解，想知道为什么？之前从来没有出现过这种情况，然后去设置也发现没有点到什么，但是就是一直加不了分。但是也不扣分，有谁能告诉我为什么吗？