【已开奖】【活动】不满意退全款！让星球来一次真正的重启

亲爱的幸存者们：

自2021年7月首次曝光以来，《星球：重启》很幸运地收获了一批又一批热爱科幻、热爱生存游戏的玩家，我们明白这份热爱与期待的背后，是相信《星球：重启》能带来一场生存游戏的变革；我们也一直坚信能在这颗“小破球”上构筑一个充满想象力的未来世界，给玩家带来最纯粹的快乐，这也正是我们项目团队的初心所在。

在刚刚结束的重启测试里，我们得到了很多玩家对整个“末世科幻世界设定”的认可，同时也收到了不少反馈意见，我们发现，《星球：重启》也出现了很多生存类游戏“氪&肝”的通病，在部分产品设计上缺少对“用户体验优先”的始终贯彻，没能将我们心中最理想的科幻生存游戏完整地呈现给大家。
为了不辜负每位一直关注和支持我们的幸存者，我们会在接下来的日子里对上述问题进行针对性调整，也对在本次测试中产生了不佳体验的玩家表达真诚的歉意。

这一次，我们决定用最简单直接的方式表达我们的诚意与决心，郑重承诺

具体调整手段包括但不限于：

包括去掉礼包推送、减少礼包数量、增加免费投放、增加免费兑换时装数量、取消战力宠物排行榜等，回归更健康的游戏体验。

包括提升活跃玩家的战斗能力、大幅降低高品质芯片等数值系统的属性、加强武器和流派特色等，让游戏的战斗体验更聚焦在操作和策略的博弈。

迭代现有的公会战玩法，优化精兵战场的数值平衡性，调整现有的4v4竞技模式，增加竞技的公平性并推出更多的PVP玩法。

调整玩法的掉落模式，让玩家能够更自主的选择自己想参与的玩法，降低游戏的强迫性，同时调整部分无趣的玩法，取消PVP独占奖励等，让不同类型的玩家都能更轻松的获得游戏的奖励。

作为一款科幻生存RPG，我们会坚决围绕“用户体验优先”的原则，避免过去生存类游戏犯过的通病，“不满意退全款，你不爽我来改！”这一次，星球将“真正”重启，期待与各位幸存者相聚在一颗全新的星球，我们9月见！

以下为退款相关详细事项，有任何问题均可以与我们联系

1.如何申请退款？

请您通过：《星球：重启》调查问卷
填写退款对应信息。

2.退款申请的时间与到账时间？

公告发布即日起至2023年8月27日24点，在此期间均可自主申请，逾期将无法受理申请，视为放弃退款，将正常在公测后领取测试充值返还。

申请截止后，我们会对退款资格进行统一审核；审核通过后，会将充值原路退还到原支付渠道，返回实付充值金额，具体到账时间参考游戏中心退款规则。

3.是否支持部分退款？

此次仅支持全额退款，不支持部分退款。

4.退款后是否保留充值返利？

若退款则无法享受本次的充值公测返还活动，充值金额记录也将去除，不会在下次付费测试中累加。

若不退款则充值金额记录依然保留，依然可以享受充值返还活动福利。

5.多个账号如何退款？

如您有多个账号，请您一定注意使用此次重启测试中付费账号进行申请。不同账号需要单独申请。

6.能退到我其他的银行账户上吗？

为了保证您的资产安全，目前仅支持原路退还到您原支付渠道，返回充值金额对应的现金。

7.退款申请被拒绝怎么办？

本次退款为全部无条件退款，一般被拒绝可能有两种原因，请核实：

•请确保您目前登录的账号是此次重启测试中使用的付费账号

•请确保您的申请退款渠道与账号归属匹配，详细均可咨询客服

8.上述提到的整改优化什么时候可以完成？

大部分改动会在下一次测试前完成并开放体验，最终在公测全部完成；过程中也欢迎各位幸存者提出建议。

除此之外，非常感谢大家一直以来对我们的支持和一路陪伴，我们准备了小小的礼品，在本帖评论晒出预约《星球：重启》的截图，即可赢取乐高（lego)积木幻影忍者系列赞的泰坦机甲71738积木。期待与幸存者9月再次相聚！

【活动时间】

即日起至2023年8月27日23：59

【参与方式】

在本帖评论晒出您预约《星球：重启》的截图

【活动奖励】

乐高（lego）积木1份

【活动说明】
1. 活动参与时间截至2023年8月27日23：59，获奖名单将在9月3日前在本帖内公布；
2. 请各位幸存者按活动要求在评论区回帖参加活动，不符合要求的回复将无法获得抽奖资格；
3. 本次活动每个ID仅能获得一个奖项，重复获得将取最高奖励进行发放；
4. 如果没有符合奖项要求的回复，该奖项将会轮空；
5. 回复内容不得包含色情、暴力、反动等违规内容，一经发现将删除回复并取消参与资格。