《CF》员工开挂、乱封号后续:系外包员工、已开除

去年12月底,《穿越火线》官方收到玩家举报,内部人员存在疑似开挂、乱封号的行为,对此,《穿越火线》官方在第一时间成立了专项调查小组。今日,官方终于公布了处理结果,以及后续整改措施。


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官方原文:


针对近期我们收到CFer举报穿越火线内部人员存在疑似开挂、乱封号的行为。经过专项调查组对相关涉事人员,安全工作流程,人员权限管理的详细排查,现将处理结果,以及后续整改措施公告如下:


处理结果:


1、本次事件的涉事人员“阿咔”,系CF安全团队的外包员工,在协助安全团队工作期间,存在利用职务之便,使用个人账号开挂等违规行为,现决定予以开除处理,并录入公司黑名单,永不录用;同时,项目运营团队保留追究法律责任的权力;


2、对于管理该外包员工的外包公司,责令其对人员管理培训进行严厉整改,否则终止后续合作;


3、安全团队对现有正职和外包员工立即进行严格的《员工行为规范》培训,并且全面梳理人员管理流程。




后续整改措施:


1、 涉外用户沟通群(微信/QQ等)解散,所有对外沟通优化为企业账号、邮箱等方式,杜绝个人违规操作;


2、 CF游戏安全玩家团解散,所有外团团长等对外人员需进行严格的《个人行为守则》培训后,再行重组;


3、 加强对游戏枪王排位等排行榜的巡查和处理,在掌火新增长期的投诉渠道,对榜单违规定期进行处理展示,同时内部员工建立每周一次的固定人工巡查制度,确保排行榜上的玩家是靠竞技实力获得自身的荣耀。


4、 为了进一步让广大CFer能够一起来对外挂的判罚进行监督,我们后续将长期在掌火保留申述和举报的通道,后续也将尝试定期把违规用户的作弊录像进行对外公示。首期掌火通道的申述结果请点击查看:《关于近期掌火申诉和举报信息的相关答复》


5、 近期,我们还准备邀请对反外挂感兴趣的主播和视频作者,以及公证人员,来CF安全团队进行探班,对处罚外挂的具体流程进行科普答疑,大家可以后续关注官网和掌火。


我们打击外挂作弊的决心与千千万万CFer们一样!力争打造健康公平的竞技环境是我们不断努力追求的目标,也因此建立了CF的“专属安全分“系统,开辟了多个举报外挂的渠道,并不断与外挂制造者斗智斗勇。


但本次事件仍提醒了我们,在搭建CF “反外挂体系”时,执行人员的管理也尤为重要,后续我们也将针对人员管理进行最严厉的审核和整改。


在持续优化改进的过程中,我们也会广泛收集CFer们的意见,也恳请大家共同监督我们。后续的相关工作,和我们一同打击制裁作弊行为,维护良好公平的竞技环境!


最后,关于本次事件,我们再次郑重向广大CFer表示诚挚的歉意。在后续的春节活动中也将提供补偿礼包以感谢广大CFer的谅解与支持,相关消息敬请关注留意CF官网和掌火。

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