【公测FAQ】注意事项&问题解答！

Q1：《原野传说：史前万年》本次公测的开启时间？

《原野传说：史前万年》将于2024年3月22日上午10:00正式开启公测。

Q2：什么时候可以下载？如何下载？

为避免网络拥挤、下载速度较慢等情况，《原野传说：史前万年》于2024年3月21日上午10:00开启预下载，酋长大人可以前往游戏中心/应用商店进行下载哦~

Q3：《原野传说：史前万年》的机型配置要求是怎样的？

为保障游戏的顺利安装及体验，推荐您参考以下设备配置要求：

Android推荐配置：安卓手机系统版本需要4.4以上，运存2G以上；

大部分主流机型均可正常游戏。

Q4：我参与了付费测试，公测后如何领取充值返利？公测充值返还比例如何计算？

酋长大人在历史测试期间充值的所有金额，将在公测时以总计120%的比例返还，具体的返利规则如下：

①返还比例：120%

②返还形式：原野币（注：原野币使用效果等同于人民币充值）

③返还细则：公测开启后120%原野币分3天返还，每天返还40%。

【示例】酋长大人在游戏测试期间充值100元，则可在公测中共获得120个原野币，第1天获得40个原野币，第2天获得40个原野币，第3天获得40个原野币。

Q5：手机上目前还装有之前的测试版本，是否可以直接安装本公测版本？

为了保证游戏体验，如已安装先前测试包体，需要先进行删除后，再下载安装本次公测安装包。

Q6：本次公测不同平台之间数据互通吗？

是不互通的哦

Q7：如何领取预约奖励？领取时间有限制吗？

预约礼包和里程碑礼包都为大家准备了丰厚的奖励，达到一定等级后系统将自动通过邮件发放哦。请及时查收邮箱领取福利道具，避免邮件过期被系统自动清除。

Q8：公测期间有什么福利活动？

请前往社区置顶帖查看【首发福利合集】哦

Q9：新手怎么能快速熟悉游戏玩法？

游戏内小精灵可查看攻略与各种游戏资讯，我们将定期更新，为各位酋长大人指点迷津。也可以前往游戏中心社区论坛【攻略】板块查看您需要的攻略内容哦

Q10：我该怎样兑换礼包码？

如果酋长大人找不到礼包码兑换入口，可以点击主界面【中间战力】，点击【设置】，找到【兑换码】按钮，输入相应的礼包码，就成功领取奖励啦。

Q11：我该怎样查找自己的区服角色信息？

进入游戏后，点击主界面【中间战力】即可查看，如需复制，直接点击复制即可。

Q12：出现闪退/白屏/卡顿/黑屏怎么办？

一般出现这个情况，很可能是由于网络不稳定或者设备内存不足导致的，您可以尝试以下操作：

①更换网络，如果是无线网络链接请尝试更换成4G/5G网络，反之同样切换尝试；

②建议您可以尝试先结束游戏进程后，清理手机多余的进程，然后再重新登录游戏尝试；也尽量把手机内不需要的软件卸载掉，预留足够的存储空间以保证游戏正常运行；

温馨提示：您也可在登录页面或游戏内点击“修复”修复客户端尝试下。

Q13：如果游戏中出现问题，我该如何寻求客服的帮助？

您在游戏体验或其他活动上有任何问题或建议，都可以随时通过以下方式联系我们。

方式1：游戏中心-我的-帮助与反馈-在线客服（优先推荐）

方式2：社区论坛-BUG反馈贴-严格按照格式反馈（不然定位不到问题哦）