【卷卷三千问】《玄中记》全平台公测常见问题解答 FAQ

亲爱的驭灵师们：

来玄中，做对快活小妖怪！《玄中记》全平台公测将于2022年2月18日上午8：00开启，跟随神兽妖灵们，重回人妖共存的神州江湖吧！与此同时，我们为驭灵师大大们整理一系列「公测常见问题」，敬请大家仔细阅读~

【开服篇】

1. 开服时间：2022年2月18日上午8：00；
2. 公测平台：安卓、iOS双端同步开服，双端驭灵师可以在同一个服务器里相见。

【登陆篇】

1. 登陆方式：游戏支持微信登陆和手Q登陆，拥有绑定关系的QQ号和微信号视为不同的账号；
2. 客户端大小：本次公测建议手机预留6.5G的内存空间，并在WiFi环境下载。参与过历史测试的驭灵师，请先完全卸载旧版安装包后再下载新包。
3. 配置要求：

最低配置要求，内存2G以上。

机型支持：

苹果：iPhone 6p以上

安卓的最低机型支持如下：

vivo：Y51，Y53，Y55，Y66，Y66i， Y67，V3Max，V3，X6；

华为：畅享7，畅享8，畅享8e；

荣耀：畅玩6A，畅玩7，畅玩7A，v9 play；

全网通：Y71A；

OPPO：A37，A59，A59s，R7 s，R7 Plus，A33；

（以上为部分最低机型列举）

1. 游戏中遇到无法登录等BUG问题怎么反馈？

对于游戏出现BUG，我们非常抱歉，请允许我们先对您说声对不起，抱歉给您带来不完美的游戏体验。我们非常渴望着能得到玩家的BUG、意见、建议的反馈，以便让我们能更及时地优化改进游戏。

当您需要反馈时，可以通过以下方式解决处理：

1. 找到公告中的Bug与建议反馈贴进行反馈；
2. 在任意有官方入住的平台，发表您的个人反馈，游戏研发人员将会逐条评估、排期修复。参与bug反馈我们还将赠送额外的奖励哦！详细活动内容可关注相关公告。
3. 一直排队怎么办？

全平台公测火爆开启！第一天同时进入同一服务器的人数较多，当前服务器拥挤，请大家耐心等待或切换其他服务器进行尝试，进去后就是快乐玄中时刻！

【福利篇】

1. 我在之前进行了预约，如何领取预约奖励？

在相应的平台官方下载游戏并登陆注册，即可在游戏邮件中领取相应奖励。

部分高额奖励可能会有领取等级限制，具体领取规则请查看相关活动的奖励规则~

1. 我参与了内测，充值的金额会怎么返还？该如何领取？

1、累计充值2000元人民币（含）以内的部分，200%返还玉贝；该充值包含游戏内的所有充值行为，多次付费会合并计算；

2、充值超过2000元人民币的部分按照1:1.5的比例返还玉贝；

3、同一账号下多个角色的充值金额将被合并计算（QQ与微信为不同账号）；

4、返还的玉贝、累计充值额度可以跨手机系统（安卓/iOS）返还；不可以跨平台（微信/QQ）返还；

5、在游戏内点击右上角的“限时臻礼”，选择弹窗页面的“充值返利”，点击图片前往页面确认角色信息后，可查看充值情况并进行领取。

1. 有没有兑换码和礼包福利？

在【鲲灵福利-口令红包】里输入“来玄中CPDD”“我的CP在玄中”，可以分别获得两份礼物哦~

最后，卷卷祝大家在玄中大陆游戏愉快~卷卷在大陆等着大家一起快乐玩耍~