《光明冒险》首发FAQ，注意事项&解决办法！

Q1：《光明冒险》本次全平台公测的开启时间？

《光明冒险》将于2022年11月18日上午9:00正式开启全平台公测。

Q2： 什么时候可以下载？如何下载？

为避免网络拥挤、下载速度较慢等情况，《光明冒险》于2022年11月17日上午10:00开启预下载，冒险家们可以前往游戏中心进行下载哦~

Q3： 《光明冒险》的机型配置要求是怎样的？

为保障游戏的顺利安装及体验，推荐您参考以下设备配置要求： Android推荐配置：安卓5.0以上系统，2G以上的运行内存； iOS推荐配置：iphone6以上机型，2G以上的运行内存。

大部分主流机型均可正常游戏。

Q4： 我参与了付费测试，公测后如何领取充值返利？公测充值返还比例如何计算？

1）所有在测试中有充值记录的玩家，都将在游戏正式上线以后5个工作日内以充值金额1:1.5的比例领取代币。(即有多少充值对应领取多少代币，代币价格与RMB价格1:1等价）
2）除上述代币外，凡测试期充值的用户在公测后还将按照充值金额1：10返还对应数量的钻石；
例：小红在前几次付费删档测试共充值12元，本次付费删档测试充值100元
公测时总计应收到：
【代币数量】（12+100）*150%=168元代币
【钻石数量】（12+100）*10=1120钻石

Ps：参与返利一定需要去原渠道下载，并且用原来的账号登录哦

Q5：手机上目前还装有之前的测试版本，是否可以直接安装公测版本？

可以的哦，并不影响呢

Q6：我之前在测试服的存档还能继续玩吗？

测试服可以正常游戏，不受影响。并且后续测试服会优先于正式服更新部分内容，但内容测试可能会有很多BUG哦，还是建议大家来正式服玩哦~

Q7：本次全平台公测不同平台之间数据互通吗？

官服和渠道服暂时是不互通的哦

Q8：如何领取预约奖励？领取时间有限制吗？

“预约奖励”及“预约里程碑奖励”将在开服后通过游戏内邮件发放，在开服后7天内创角的冒险家都可以获得，请及时查收邮箱领取福利道具，避免邮件过期被系统自动清除。

Q9：公测期间有什么福利活动？

请前往社区置顶帖查看【首发福利合集】哦

Q10：新手怎么能快速熟悉游戏玩法？
请前往社区【攻略】板块查看您需要的攻略内容哦

Q11：我该怎样兑换礼包码？

在游戏内点击左上角个人头像图标，在个人信息界面找到“礼品吗”，点击并输入礼包码即可进行兑换。

Q12：出现闪退/白屏/卡顿/黑屏怎么办 ？

一般出现这个情况，很可能是由于网络不稳定或者设备内存不足导致的，您可以尝试以下操作： ①更换网络，如果是无线网络链接请尝试更换成4G/5G网络，反之同样切换尝试； ②建议您可以尝试先结束游戏进程后，清理手机多余的进程，然后再重新登录游戏尝试；也尽量把手机内不需要的软件卸载掉，预留足够的存储空间以保证游戏正常运行； 温馨提示：您也可在登录页面或游戏内点击“修复”修复客户端尝试下。

Q13：如果游戏中出现问题，我该如何寻求客服的帮助？

您在游戏体验或其他活动上有任何问题或建议，都可以随时通过以下方式联系我们。 方式：游戏中心-我的-在线客服