bug解决慢

我的账号卡在团队里，我看不到团队，退不出，也没法进入其他团队，这个问题都两天了，研发不解决的吗？卡住没法完成团队任务，谁来赔偿损失；你们的客服都不收集这些线上问题的吗？还是觉得充的太少不想解决？不要只想着搞各种活动充钱。