【公告】《古荒遗迹》测试问题答疑

各位即将前往密斯特瑞岛的探险家大人们，大家好，关于本次测试我们准备了相关问题的答疑，还请各位探险家在上岛前可以仔细阅读哦~
密斯特瑞岛大门将于明天上午10:00正式开启，届时各位大家可以通过游戏预约界面进行下载体验！


Q1：《古荒遗迹》什么时候可以下载？几点开服？
A1：本次计费删档测试不开放预下载，将于2021年1月7日10:00开服，测试服服务器将于2021年1月14日晚23:59关闭。

Q2：测试包体多大？下载、安装游戏有什么注意事项？
A2：游戏安装包大小在550M左右，手机内存2G以下可能出现无法安装、运行的问题，请预留出足够内存并保证游戏在运行时运行内存充足。

Q3：机型配置要求是怎样的？
A3：对于非pad机型手机设备，内存在2G及以上、CPU骁龙660或麒麟710配置及以上能稳定运行游戏；若未达到此要求，可能会出现运行不流畅、卡顿等情况。

Q4：之前参与过测试下载过内测安装包的需要删除吗？
A4：为了保证游戏体验，如已安装先前测试包体，需要先进行删除后，再下载安装本次测试安装包哦！

Q5：不同渠道下载的游戏使用同一账号注册数据互通吗？不同渠道之间能参与联机玩法吗？
A5：渠道包数据不互通，不同渠道下载的游戏安装包用同一账号注册数据不互通，比如你在A渠道下载了《古荒遗迹》，不小心卸载之后又通过B方式下载回来用之前注册的账号重新注册将会直接进入新手教程，无法返回到之前渠道下载的存档中。同理当探险家大人在计费删档测试期间通过A渠道下载了游戏并进行了充值行为，不删档测试时仍需要从A渠道下载并使用同账号注册登录才可获得充值返利哦！
不同渠道的玩家可以在同一区服中进行组队联机！

Q6：IOS可以下载吗？
A6：非常抱歉我的探险家们，IOS暂时未开放下载测试，请IOS的探险家关注密斯特瑞岛的后续进展！


Q7：什么是计费删档测试？是需要付费购买才可以体验游戏内容吗？
A7：游戏下载安装注册不需要付费，游戏内容、玩法均可免费体验，计费指游戏内含有内购项目，付费并非必需品，请各位玩家根据自身情况进行选择，我们欢迎所有玩家下载体验。删档意味着在服务器关闭后您的数据将会被清空，不会保留至不删档测试。

Q8：游戏删档了，我充值的钱怎么办？
A8：本次计费删档测试时的充值金额，会在不删档测试时按照一定比例钻石返还，探险家需要使用参与计费删档测试的同一账号、同一渠道在不删档测试时领取返利。
返利规则如下：
累计充值金额小于等于200元的部分，在公测开启后按照200%的倍率返还钻石。
累计充值金额大于200元的部分，在公测开启后按照150%的倍率返还钻石。
注意事项：
①本次删档充值返利活动中所有返利可返还至公测开启后的同账号下任意一个服务器角色上；
②公测开启后，可进入游戏在对应活动界面领取本次删档测试充值的返利，仅限同账号下的一个角色领取；
③充值返利的返利金额，无法参与公测中的首充活动、累计充值活动等充值活动；
④删档测试的充值返还仅限直接充值所获得的钻石，系统赠送及免费获得部分不参与返还，如付费删档测试期间，您充值了300元，公测可获得钻石为200*200%+(300-200)*150%=价值550元的钻石（5500钻石）；
⑤本次活动返利仅可返还至同平台同账号，无法跨平台和更换账号，请玩家牢记自己的平台和账号密码。

Q9：服务器关闭的时候充值但是没花完的金额可以退吗？
A9：不能的哦，探险家大人充值的金额我们会在不删档测试时按比例的钻石返还到您的账号中，详细返利规则请看上一条Q7

Q10：在游戏内充值、购买等提示已充值成功/购买成功但实际未到账怎么办？
A10：尝试重启游戏查看邮件与背包是否已经获得该道具，如仍未找到请联系官方运营酷儿（2853302569）提供相关购买截图，我们会核实并补发。

Q11：游戏过程中出现bug要如何反馈？
A11：探险家大人在游戏过程中遇到的任何问题，都可通过以下渠道进行反馈↓
①联系官方QQ群管理员酷儿、阿婷
②《古荒遗迹》社区bug收集帖：链接
③游戏内右上角设置了问题反馈界面，探险家们可通过此处直接向我们发送BUG与建议反馈
我们将第一时间对问题进行定位，核实后将尽快处理，感谢探险家大人们的耐心与支持。

Q12：预约的玩家有什么福利？
A12：预约里程碑已上传至游戏详情页，预约达到对应人数即可解锁对应奖励，预约即可在不删档测试时获得预约专属称号，老玩家的象征！

Q13：本次测试有什么活动？
A13：游戏内外我们都为大家准备了丰富的活动

【新媒体账号】
①关注古荒遗迹公众号回复“测试礼包”即可领游戏礼包兑换码
②关注并转发古荒遗迹官方置顶微博即可参与周边抽奖

【游戏内】
游戏内为大家准备了超多丰富活动，详情见：【古荒遗迹】测试期间活动一览