《神兵奇迹》公测常见问题答疑FAQ

亲爱的勇者们：

正版多人在线魔幻题材手游《神兵奇迹》即将开启公测，为了各位能够更好滴开启冒险之旅，这里有一份FAQ答疑指南，希望对各位有所帮助！

>>>>>>游戏下载与安装相关<<<<<<

Q：本次的测试类型是？支持的平台有哪些？

A：《神兵奇迹》本次测试不限号且不删档。游戏公测仅面向安卓用户开放，IOS用户还请耐心等待。

Q：本次公测的开启时间？什么时候可以下载？

A：《神兵奇迹》公测时间为2022年9月14日早上10:00。游戏预下载在9月13日下午15:00开启，参与预下载，公测当天可以抢先体验游戏。

Q：如何下载游戏？

A：前往对应渠道的游戏中心/APP，搜索“神兵奇迹”点击下载即可。

Q：之前参与测试下载的测试安装包，需要重新下载吗？

A：需要重新下载的。曾参加过内测的勇者，需要先卸载手机中的旧版本，再安装新的正式服包，以保障正常体验游戏，请勿覆盖安装。

>>>>>>游戏BUG与反馈<<<<<<

Q：下载过程中出现问题或者闪退、黑屏怎么办？

A：可以前往论坛发帖，提供区服、角色信息、网络、机型、系统版本、所在地区等，版主看见了会帮忙跟进反馈的；或者直接联系客服小姐姐，更快解决问题。

Q：游戏无法登录怎么办?无法流畅运行怎么办?

A：尝试以下方法，如还有该情况请发帖或联系客服

1、请您检查当前网络是否畅通，并尝试切换网络更新游戏。

2、检查账号密码是否输入正确。

3、检查游戏服务器是否正在维护，游戏是否需要更新。

4、如检查上述操作后依然无法登录，请联系客服。

5、尝试清理内存，重新启动或重新安装游戏。

Q：建议或者反馈在哪里可以提出？

A：建议或反馈都可以直接发帖哦。或者在置顶的反馈贴中提出。

>>>>>>游戏内问题答疑<<<<<<

Q：游戏下载后如何进行游戏？

A：打开游戏选择区服后，点击新建角色，按照指示完成角色名、职业等内容的确认后即可开启游戏。

Q：如何使用与切换其他的账号？

A：在“进入游戏”界面右边有“切换账号”的功能。游戏主界面-右下方设置-账号安全中，可以切换同区角色或者游戏账号

Q：公测福利活动都有哪些？

A：点击此处了解详情>>>《神兵奇迹》公测活动一览

Q：如何保障个人财产和账号安全？

A：不要轻易相信陌生人的话，不要加陌生人的【微信】和【QQ】，不要透露你的账号信息以及银行卡账号密码。如果遇到拉你进微信群、QQ群或者去其他游戏，请不要参与，并向官方举报。

各位勇者在游戏中遇到任何问题，都可以直接发帖反馈或者寻找客服小姐姐的帮助（小姐姐私信颇多，还请耐心等待哦）。我们也欢迎各位通过各种形式向我们投递有关游戏的意见与建议。祝大家游戏愉快~