游戏出BUG了，角色消失了

@网易GAME<1336235500>我昨天玩的新服，刚11点多还在线玩，凌晨一点上线怎么角色都不见了又要重新创建？什么问题能解决一下吗？
我从新创建以后搜了一下还是有我之前那个角色的，麻烦解决一下