宝箱打不开

我的梦想城镇，海岛地图里有个宝箱开在云雾里，怎么点击都打不开，也返回不了上一个页面，导致海上运输的一些水果类产品一直玩不了，每次都花钱在集市里购买水果类产品，有时候火车需要水果类产品，自己还要花钱购买，想问一下这个漏洞有什么办法解决。