我重新下载后。账号不能找回。点击切换账号，它也不能输入密码登录了导致我现在，账号丢失。而且点账号找回，我知道密码，但我忘记了账号是什么名字，然后点击了那个忘记账号和密码他也是需要输入账号名的。