为什么我的号人物没了

不是说要满足三个条件才给删吗

66级我的＞30级

也充值了，不多，不过也是个宗师了

虽然有段时间没玩了，不过有两个条件不满足都给删角色了，我另一个角色500多天没登录了，0氪金，10级都没删除

搞不懂，这是什么操作？