【新版本常见问题】处理反馈

亲爱的探险者：

如您在新版本中遇到这些问题，请根据以下提示进行操作。

1、无法进入游戏，卡在索引值界面（无法进新地图）：请切换网络或者卸载重装多试几次，一般此问题是网络不稳定引起的。如果仍然无效，请通过邮件hsahc@letuinet.com 联系我们，会尽快定位您的账号解决。

2、新大陆内点击气泡出错：该问题正在处理中，请耐心等待。

3、关卡或者主场景内净化水晶卡住：多为网络延迟导致，请尝试切换网络后重进。目前技术正在处理优化这个问题。
4、卸载重装后账号丢失：需保证原渠道下载+原绑定账号登录才能找回账号。请小米渠道玩家前往小米应用商店下载，并使用原来的小米账号绑定登录，即可恢复原账号数据。



很抱歉给大家带来不好的游戏体验，我们一直在紧急处理，希望尽快能够解决大家遇到的问题，非常感谢你们的理解与支持。