我真的莫名奇妙被封号

昨天商城出问题，出现几个乱码一金币的东西，自己手贱点了几下，账号金币给我扣除了，但是什么都没得到，今天大早上登录游戏就给我封号了！这游戏客服也联系不了，出问题找地方咨询都没门路，我白氪小2000多了。唉