《龙之灵域》“龙灵破晓”测试FAQ
各位龙骑士们，《龙之灵域》“龙灵破晓”测试将于2023年11月2日上午11点正式开启！龙妹已经迫不及待要和龙骑士们见面啦！为此龙妹特别准备了详尽的FAQ，帮助龙骑士们更畅快的共游康纳图斯世界！
【测试信息】
Q：测试持续几天？是否限量？
A：本次测试将于2023年11月2日上午11点正式开启至2023年11月11日上午11点结束，因产品尚处在开发期，故本次测试采取限量测试的形式，到量后我们会关闭下载入口，感谢各位龙骑士的理解。
Q：本次测试数据后续是否会继承？
A：本次测试为删档不计费测试，龙骑士们的数据会在测试结束后全部清除，不会继承在下次测试中。
【下载信息】
Q：我可以去哪里下载游戏？
A：获得测试资格的龙骑士可以通过应用商店搜索《龙之灵域》进行下载；
同时，本次测试进入游戏后会自动下载一定量的游戏内容，保证龙骑士们体验游戏的完整性，请各位龙骑士略等片刻，切勿退出游戏。
Q：《龙之灵域》的体验设备&系统要求？
A：
安卓手机配置：系统android 5.0及以上；内存3GB及以上
iOS手机配置：系统ios11及以上；内存3GB及以上
Q：如果遇到无法下载或下载后黑屏、闪退等无法启动的问题该怎么办？
A：如果龙骑士遇到下载失败、黑屏、闪退或其他无法启动游戏的问题，请先尝试以下方式解决问题：
- 请确认下载渠道为官方提供，并检查当前网络环境是否畅通
- 如果游戏渠道正确，网络环境正常，但仍旧无法正常下载或进入游戏后出现黑屏，闪退，卡顿等一系列无法正常体验的情况，龙骑士可以选择通过以下方式反馈给我们：
- 在建议&bug反馈贴链接下方进行回帖反馈，我们看到后会第一时间与您联系
- 加入官方QQ群【367152134】私聊群管理反馈您的问题
- 点击链接进入客服中心，联系客服进行问题反馈即可。
问题反馈格式如下：
角色昵称：
服务器：
机型：
网络：wifi or 流量
下载渠道：官网/华为商店/TapTap……
问题描述：（简单描述问题出现时的情况，可附截图或录屏）
【游戏内信息】
Q：我如何查看自己的角色名称：
A：进入游戏，在主界面点击角色头像，即可查看自己的角色名称等个人信息。
Q：如果我感觉设备发烫或游戏卡顿的情况，如何解决？
A：如果您游玩过程中感觉较为卡顿，可以尝试以下方式解决：
- 点击「设置」按钮，然后下来进入「游戏选项」页面，调低图像品质即可
- 可以尝试关闭手机后台长时间运行但未使用的其他程序，提高手机运存空间
- 部分特殊情况下，可能会存在网络延迟导致的卡顿、断开连接等情况，您可以尝试更换或重新连接网络，并重启游戏
【违规行为举报】
Q：体验过程中有怀疑是诈骗信息的，该如何处理？
A：龙骑士若在游戏中发现有诈骗信息的，请先保护好自己的个人财产，然后通过截图等方式保留证据，并移步客服中心联系客服进行举报，或前往官方交流群群号：367152134，私聊群管理，提交相关信息，我们会在核实后进行相应的处理，感谢您对游戏内健康环境的支持和帮助
注：各位龙骑士若在游戏过程中遇到其他任何问题，均可联系客服或通过《龙之灵域》官方交流群，以及官方建议反馈贴留言的形式进行反馈，我们会根据您的描述，尽快为你解答所有疑惑
问题反馈格式如下：
角色昵称：
服务器：
机型：
网络：wifi or 流量
下载渠道：官网/华为商店/TapTap……
问题描述：（简单描述问题出现时的情况，可附截图或录屏）
11月2日！期待与各位龙骑士再次共聚康纳图斯世界！
文本作者：网易游戏小管家
