【《云深掌门路》计费删档测试FAQ】各位掌门的疑问我来解答

Q1：《云深掌门路》本次测试的开启时间？如何下载测试包体？

2025年6月26日上午10:00正式开启。

各位掌门可以搜索《云深掌门路》进行下载安装。

Q2：《云深掌门路》的机型配置要求是怎样的？

为保障游戏的顺利安装及体验，推荐您参考以下设备配置要求：

Android推荐配置：安卓6.0以上系统，2G以上的运行内存。大部分主流机型均可正常游戏。

Q3： 我参与了付费测试，公测后如何领取充值返利？公测充值返还比例如何计算？

1）所有在测试中有充值记录的玩家，都将在游戏正式上线以后以充值金额的双倍比例领取仙玉。（即有多少充值对应领取双倍的仙玉返利，仙玉与RMB价格10:1等价）

例：本次测试期间用户充值了648元，那么该用户在公测后享有：

648*10*200%=12960仙玉返利

2） 参与返利一定需要去原渠道下载，并且用原来的账号进行登录

Q4：不同平台之间数据互通吗？

本次删档测试期间，不同平台用户之间暂不互通。

Q5：新手怎么能快速熟悉游戏玩法？

社区有专门的攻略帖子可以供各位大侠了解游戏内各项玩法的攻略内容

Q6：我该怎样兑换礼包码？

在游戏主界面点击左上角“头像”，进入后点击“设置”界面，下方的“兑换码”，输入礼包码即可进行兑换。

Q7：出现闪退/白屏/卡顿/黑屏怎么办 ？

一般出现这个情况，很可能是由于网络不稳定或者设备内存不足导致的，您可以尝试以下操作：

①更换网络，如果是无线网络链接请尝试更换成4G/5G网络，反之同样切换尝试；

②建议您可以尝试先结束游戏进程后，清理手机多余的进程，然后再重新登录游戏尝试；也尽量把手机内不需要的软件卸载掉，预留足够的存储空间以保证游戏。

Q8：如果游戏中出现问题，我该怎么办？

您在游戏体验或其他活动上有任何问题或建议

①可以去社区的bug反馈帖中进行反馈

②云深掌门路官方客服：800183704