游戏恶性bug

进入游戏后就是这样，铃也领不了退也退不了，就卡在这里，删了游戏重下也是这样，才充的酋一万还没玩几把就没了，真的太离谱了。现在游戏进去以后就卡在这个界面，怎么点都没用，一直卡在这里。不知道怎么办了，找客服也没用