“欢乐系”棋牌游戏代币场外交易成系统 腾讯回应涉赌质疑

《中国科技投资》刘逸伦
腾讯从未公布过旗下两款吸金怪兽“欢乐斗地主”、“欢乐麻将全集”（简称“欢乐麻将”）的营收状况，而“闷声发大财”早已是行业内人尽皆知的“秘密”。
随着腾讯棋牌游戏业务的不断壮大，催生了一大批倒卖游戏币的“银商”。场外游戏币交易原本遮遮掩掩，但随着监管转向常态化，外部交易服务方涌现。原本的“黑市”竟变成了可以在台面上讨论的东西。
另外，作为厂商的腾讯一边因“银商”扰乱游戏秩序而出台相应整顿措施；一边间接享受“银商”红利，加快游戏币流转速度，隐蔽回收游戏币以使用户充值。
“银商”倒卖游戏币
作为“爆款”棋牌类游戏，腾讯光子工作室开发的“欢乐斗地主”、“欢乐麻将”从不缺乏倒卖游戏币的“银商”（也被称为“豆商”），用户可以从银商处以低于腾讯官方的价格购买大量“欢乐豆”，也可以通过银商以一定价格进行变现。
在QQ、微信朋友圈、百度贴吧等社交场所，淘宝、闲鱼、拼多多等购物类APP搜索关键词“欢乐豆”，到处都充斥着“银商”的身影。
安卓手机、苹果手机、QQ端和微信端账号欢乐豆报价均有所不同，略微有差别。某淘宝商家“欢乐斗地主”欢乐豆报价：100万欢乐豆48元、200万75元、300万105元、500万135元、1000万220元、3000万600元、5000万930元。商家除了单独出售欢乐豆，还可整体出售内含高额欢乐豆的账号。
经实际体验，商家接单后会添加客户微信，并给出一个二维码。用户用自己的设备微信扫码后，商家即可登录其游戏账号，并进行代打赢得欢乐豆，整个过程中客户不得登录游戏，需等商家代打完毕，方可上线继续游戏。通过商家代打，从1000到100万欢乐豆仅需20分钟。
银商小晨（化名）说：“（用得）特殊方法，反正不是挂，有的是卡bug。这个游戏没有挂，不然豆子不可能卖这么贵。”为了快速帮助客户在游戏中赢取欢乐豆，代打商家会用特殊设备和软件进行刷豆。据记者观察，淘宝排名第一的银商店铺是8年老店，月销达3万多。
回收欢乐豆的银商多活跃在QQ群和百度贴吧，他们以极低的价格回收，再以高价卖出，一进一出间利润不菲。专门回收“欢乐麻将”欢乐豆的张帆（化名）对记者称：“1000万80元收走，但必须在‘二人雀神’玩够100场，然后登你的账号把‘豆’下走（把欢乐豆转移走）。”
*欢乐麻将“二人雀场”玩法
“把豆下走”，是回收豆商把用户持有的欢乐豆转走的行话。但当被问及“如何下走”时，记者采访多位豆商，大家均闭口不谈，有豆商称：“这是商业机密。”
值得注意的是，随着腾讯旗下棋牌类游戏的火爆，场外代币交易市场旺盛。外围服务商开始出现，整个交易链条服务被拉长，越来越多的人参与这场暴利却涉嫌违规的游戏。
随着直播平台的兴起，不少主播直播“欢乐斗地主”、“欢乐麻将”，吸引了大量粉丝。记者了解到，抖音“欢乐斗地主”某主播在深夜直播时，直接表示：“想买豆的看我主页，量大从优。”在其主页介绍栏写着QQ粉丝群号码。记者加入该粉丝群后发现，这基本是交易欢乐豆的场所，群主即该主播，在群内向其粉丝售卖欢乐豆。有些头部主播甚至已经建到了第7个QQ群，目前群内总人数为1979人，有专人运营。除了抖音，快手、斗鱼、虎牙等游戏直播平台均大量存在类似现象。
此外，阿里互娱旗下游戏交易平台“交易猫”平台不仅通过人脸识别实人认证、实名认证、芝麻信用授权等手段对卖家信誉进行认证，还可对账号投保险进行担保，为银商提供了有所保障的交易平台。
“合法”赌场？
银商的出现，使得欢乐豆加速流转。以玩家充值购买代币，在系统内循环、消耗的商业模式也将使游戏平台更具盈利能力。
银商与用户间所交易的游戏币，本质上来自于玩家充值。银商代打则是通过一些手段为其客户赚取游戏币，就必然意味着同场次中其他玩家的游戏币减少，这些玩家要么充值，要么放弃游戏。
尽管游戏平台未按玩家输赢额收取服务费，腾讯旗下棋牌类游戏均在游戏开局前有固定“台费”——名为“对局门票”的服务费。不同场次数额不同，输赢封顶也不同，持有的欢乐豆越多，匹配场次的门票越贵，新人场为每局300豆、普通场每局为1400豆、中级场为2700豆、高级场则高达7200豆。
这些玩家充值的游戏币除了通过台费、活动等方式回流到腾讯棋牌游戏系统中，记者还注意到，有不少玩家质疑腾讯控牌问题。
对于棋牌游戏的机制，有知乎用户在“腾讯的欢乐斗地主是精心设计的‘骗局’吗？”高票问题中发帖称：“之前接触过游戏后台规则。任何腾讯游戏，比如欢乐斗地主，你充的钱越多，拿到好牌的概率就越大。但即使充钱了，随着时间流逝，牌的质量也会变差，直到输光后用户需再次充钱。”
据记者了解，界定棋牌游戏是否涉赌，需明确平台游戏币是否可反向兑换人民币、是否根据玩家输赢进行“抽水”、平台下注总额和次数是否有封顶。
对于上述“抽水”现象，腾讯表示：根据《互联网文化管理暂行规定》、《网络游戏管理暂行办法》等有关规定，欢乐麻将、欢乐斗地主每局收取固定数量的欢乐豆（虚拟道具）作为服务费，且在用户开局前予以明示，并没有收取与输赢结果相关的佣金，不属于“抽水”行为。而关于用户的控牌质疑，公司未明确回应。
另外关于欢乐豆是“游戏币”还是“虚拟道具”，行业专家和腾讯公司各执一词。腾讯方面称回应《中国科技投资》称：“欢乐豆不属于虚拟货币，是游戏内的虚拟道具。游戏内很多途径都在发放免费欢乐豆（虚拟道具）。但北京市盈科（深圳）律师事务所杨佩金律师认为：“界定比较复杂，但欢乐豆应属游戏币，早在2008年法律界就有关于腾讯（棋牌）游戏是否涉赌的讨论，目前仍未有定论。”
腾讯的游戏帝国
11月12日晚，腾讯控股（00700.HK）发布2020年三季报，公司当期实现营业收入1254.47亿元，净利润323.03亿元，其中网络游戏收入增长45%至人民币414.22亿元。
与强大吸金能力相对的是，腾讯游戏业务在发展过程中不断受到“涉赌”、“青少年游戏成瘾”等质疑。腾讯作为游戏、社交领域的头部企业需要承担起一定社会责任。
“欢乐斗地主”、“欢乐麻将”两款游戏早已成为国民级游戏应用。在用户规模方面，欢乐斗地主的注册用户早已超过8亿。受疫情影响，今年春节棋牌类游戏下载量暴涨，用户的游戏使用时长提升也增加了他们为游戏付费的概率。据伽玛数据统计，欢乐麻将在棋牌类游戏中流水量排名在31-60区间，下载量增长超3倍。
如此重大利好，在游戏方面宣传一向高调的腾讯却并未主动披露过棋牌类游戏的运营数据。第三方数据平台机构AppAnnie曾发布数据，早在2017年10月15日-2017年10月21日期间，腾讯欢乐斗地主仅IOS端用户每天就贡献300万余人民币；再加上安卓端用户，据测算，该游戏周流水保守估计超1亿元，月流水在4亿元左右。
“闷声发大财”或是腾讯希望减少争议的谨慎之举。然而，对于“涉赌”争议，产业时评人张书乐认为：“确实部分棋牌平台里存在所谓的‘银商’，将虚拟点数变现成钱，进而形成类似赌博的漏洞。这些平台由于本身能量有限，也就是靠银商的这种‘灰色操作’，来以利益驱使，形成一种异化的用户黏性。”
艾瑞咨询集团分析师张毅表示：“银商尤其在棋牌类游戏中比较常见，但他们的存在是一个尴尬但灰色的地带。银商很容易引发赌博，一般来讲，其作用主要是转化游戏币为人民币，这中间会形成一定差价并结算，会有一定赔率，所以很多地方警方会判断这是涉嫌赌博的直接证据之一。”
对于直播和外围服务商兴起，是否助长银商交易乱象？张毅认为，自2018年监管高压严打棋牌游戏“涉赌”乱象后，近两年转为常态化监管。“随着（银商）交易猖狂程度增加，恐怕（再次）严打是在所难免的”，张毅说。
目前，腾讯正在撮合虎牙和斗鱼两大游戏直播平台的合并。一旦成功，腾讯将成为游戏直播领域巨头。对于直播售卖欢乐豆行为，腾讯游戏表示，游戏内会对违规账号进行处罚，此外会通知直播平台，对违规直播间进行处理。2020年1月至今，共巡查处理违规直播间3393起。