小米渠道无法在登录界面更换账号怎么办

如标题所示，之前换了一个渠道账号玩游客账号没有实名认证，现在游客账号游玩时间到了被提示要实名认证，但是因为我已经有实名认证的渠道账号了，所以无法认证这个游客号。导致现在打开游戏直接提示实名认证，退出账号再登录的时候还是会直接提示实名认证（在以前会有一个登录中的小弹窗可以选择切换账号，现在没有这个流程了）。现在导致我在渠道服无法登录我之前的账号了，怎么办。