【灵域公告】关于更新后角色丢失或区服错误等问题的自查方法

亲爱的镇魂将：

您好！

于2023年3月16日进行的版本更新为强制更新（即：需要从原应用商店重新下载安装包），在自动下载引导的过程中，部分手机产品对应用下载有拦截机制，比如：用A品牌手机下载官网包的时候，A品牌手机会自动弹出提示，并用比较明显的按钮引导玩家放弃官网包，转向下载A品牌手机应用商店的安装包！如果没有仔细核实，按照引导下载了，则会下载错误，导致发生注册满、角色丢失、找不到服务器等问题。

客服联系方式：请点击游戏内的小浮标，或直接到应用商店主页寻找对应应用商店的客服联系方式！

识别是否是原先安装包的小技巧（可能是其中之一）：

1. 服务器名称：G开头的是官网服；Q开头的是渠道服；

2. 下载过程中是否异常跳转到本手机品牌所属应用商店，如果原先包体不是本手机品牌旗下应用商店下载，但跳转到了本手机品牌内置的应用商店，则必定不是原先安装包；

3. 下载后看桌面游戏图标，如果有2个不同图标，或图标右下角出现了之前没出现过的小角标，则都为异常；

4. 打开游戏时是否自动登录，是否能用以前的账号登录，以及登录框样式是否和之前一样？

《镇魂街：天生为王》运营团队

2023年3月17日