《神火大陆》删档计费测试FAQ

《神火大陆》删档计费测试FAQ

各位无眠者好！

《神火大陆》将于八月开启渠道计费删档测试，小佐拉终于能和各位一同进入米加德大陆战斗啦！

按照惯例，小佐拉特此连夜加班加点为各位无眠者送上本次计费删档测试常见问题FAQ，请各位无眠者仔细阅读哦！（秘书的工作可真不好做）

【常见问题FAQ】

Q1：这次的测试是否删档？可不可以充值？持续多长时间？

本次测试为删档付费测试，会开放充值，测试时间为8月25日-8月31日一共七天。封测期间的累计充值金额，会在游戏渠道首发时，按照返还规则返还，具体规则请看删测返利规则贴。《神火大陆》计费测试返利规则说明

Q2、未成年玩家是否能够参与本次测试？是否需要实名认证？

本次测试需要实名认证，且未成年玩家暂时无法登陆游戏，敬请谅解！

同时游戏各项系统游玩需要，不可避免需要申请相对应的手机权限，但本秘书在此保证，所请求获取的权限均为最基础的权限，不会存在盗取用户信息的不良行为。本次测试结束后，我们将会删除所有存档信息，请各位玩家放心！

Q3、测试结束后，我充值的钱去哪里了？

为了感谢无眠者的支持，计费测试期间的【累计充值金额】，将在游戏正式上线时，按照返还规则的比例返还到本次测试的同一渠道同一账号下。

Q4、如何在首发时领取测试时返还的福利？

首发期间，仅指定服务器、指定时间段内可领取封测返还奖励，我们会提前告知服务器和时间范围，请留意渠道论坛官方公告

Q5、《神火大陆》游戏推荐运行配置为？

为了保证游戏顺畅运行，建议使用安卓设备CPU为骁龙855以上机型，安卓系统版本Android 6.0以上，运行内存4GB以上的设备进行游戏，预留存储空间：2G以上

Q6、游戏安装失败怎么办？

游戏正常下载，却无法安装，可能是以下原因：

② 客户端下载文件缺损，请重新下载后再次尝试安装

②可能是设备存储空间不足，请清理储存空间，预留2G以上空间，以保证游戏正常安装。

Q7、游戏过程中遇到BUG如何处理？

由于游戏还在开发阶段，不可避免会出现一些bug或影响体验的问题，如果各位无眠者在游戏中遇到BUG，请保留截图或视频，通过联系游戏内客服，或在渠道论坛中进行反馈，官方人员看到后会尽可能回复大家。

Q8、《神火大陆》是一款什么类型的游戏？

神火大陆是我们自研的一款次时代北欧神话MMORPG手游，结合了BOSS挑战，女武神养成，卡牌收集及探险等不同玩法。故事背景取材于北欧神话，讲述后神祇时代，在米加德大陆延续千年的神之战，你将扮演刚入组织的无眠者，接组织密令调查源火密卷，揭露隐藏在事件背后的阴谋。

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