游戏问题处理戳：无法充值/无法登录/游戏任何问题处理方式！

各位亲爱的玩家：为了更快处理各位玩家的问题，关于无法登陆/账号异常/充值异常等问题解决方法如下，请各位玩家参考下文内容：

一，无法充值，显示充值异常
为了确保游戏公平性，避免存在非法折扣充值等现象，系统会对玩家的日常操作行为进行排查；如果有发生串号行为或非官方途径充值行为，则会出现该提示。
频繁更换设备或共享账号都有可能导致出现此情况，建议换回原设备/常用设备再作尝试。或登陆gm.3k.com处理修复！
*为避免无法修复建议各位勇士切勿进行多端游戏或者频繁更换设备账号，以便面充值异常！

二、登录不上，网络断开
建议你记住自己的账号密码后，在游戏前清理一下手机缓存，并关闭其他占用较大内存的后台程序。同时，在稳定的网络环境中登录游戏哦。还是不行的话建议卸载重装。
如果排除了以上还是无法登录，那么需要麻烦你登陆gm.3k.com，进行线上客服跟进修复处理修复！：
1.手机型号
2.系统版本
3.问题描述（最好截个图哦）
4.区服
5.角色名

三、无法登陆，提示账号异常或时间戳不能变动
目前游戏对于违规或影响游戏平衡的游戏行为，有自动检测机制，当出现账号违规嫌疑或违规行为，游戏检测机制会进行封停账号处理，麻烦大大按照以下操作进行申诉！：
账号申诉需要麻烦大大登陆“gm.3k.com”--选择任意游戏--选择“账号问题”--进行账号申述！

四、角色账号丢失问题
当出现登陆角色账号丢失问题，建议核实对应的登陆区服是否选择正确。如果对应账号区服无误，建议提交对应的游戏信息至论坛发帖，或麻烦大大登陆“gm.3k.com”--选择任意游戏--选择“账号问题”--进行账号找回！

五、平台账号遗忘或丢失
由于权限问题平台账号我们无法进行账号找回，建议大大前往平台客服中心或自行平台账号找回申诉！如有不便，敬请谅解！