无法充值/无法登陆/BUG等游戏问题，看这里！！！

亲爱的玩家们：
 为了更好更快的处理各位大大遇到的游戏问题，相关问题处理方法如下：
 
一，无法充值，显示充值异常
 
         为了确保游戏公平性，避免存在非法折扣充值等现象，系统会对玩家的日常操作行为进行排查；如果有发生串号行为或非官方途径充值行为，则会出现该提示。
        频繁更换设备或共享账号都有可能导致出现此情况，建议换回原设备/常用设备再作尝试充值！或登陆gm.3k.com进行线上客服处理修复！
 
二、登录不上/网络断开/SDK融合失败
 
        建议记住个人账号密码，清理一下手机缓存，并关闭其他占用较大内存的后台程序，切换稳定的网络环境中登录游戏。还是不行的话建议卸载重装。
       如果排除了以上还是无法登录，那么需要麻烦你提供下信息并贴至论坛吼：
1. 手机型号：
2. 系统版本：
3. 问题描述（游戏问题截图+问题描述）：
4. 区服：
5. 角色名：
 
三、无法登陆，提示账号异常或时间戳不能变动等无法登陆问题
        当出现账号违规嫌疑或违规行为，游戏检测机制会进行封停账号处理，麻烦大大按照以下操作进行申诉：
麻烦大大登陆“gm.3k.com”--选择对应游戏选项--选择“账号问题”--进行账号申述！
 
四、账号丢失问题
               当出现登陆账号丢失问题，建议核实对应的登陆区服是否选择正确。如果对应账号区服无误，建议提交对应的游戏信息进行账号找回：
麻烦大大登陆“gm.3k.com”--选择对应游戏选项--选择“账号问题”--进行账号找回！
 
五、充值掉单/活动奖励异常等其他游戏Bug
               当出现游戏充值掉单，奖励返还问题，卡顿闪退或其他游戏BUG等问题，建议大大提交您详细的游戏信息以便快速定位修复！
1. 手机型号：
2. 系统版本：
3. 问题描述（游戏问题截图+问题描述）：
4. 区服：
5. 角色名：
6. 充值明细（建议前往gm.3k.com提交以免造成账号或财产损失）
 
或麻烦大大登陆“gm.3k.com”--选择对应游戏选项--选择“账号问题”--进行线上客服跟进修复！
 
六、平台账号密码遗忘
               游戏过程中请妥善保管好您的个人平台账号和密码，如果遗忘或遗失，将有可能造成账号或财产损失。如果不幸账号丢失，建议前往对应游戏客户端平台客户中心进行账号找回，引起不便还请见谅！