更新后遇到的问题

今早更新的曙光英雄，更新后想打人机一直无法正常进入且退出时黑屏，想打匹配又出现了同样的情况，卸载之后再下载回来上述情况未发生任何实质性改变。在游戏里直接反馈直到现在没有收到官方任何回复，如果一直持续下去我将卸载游戏再也不玩。