王者荣耀不顾及老玩家的权益

我是王者4一5年的老玩家了，我的大号一直都是正常的刷脸验证的，然而前几天有人把我实名认证改了，我一直都登不上，把我实名认证信息改成了未成年，之前弹了10多次都是成年，现在毫不负责任的告诉我改不了，说白了，就是纵容那些兴风作浪的小人